¡Alerta de fraudes! Conoce las Estafas de Amazon más comunes y como prevenirlas.

  Por el gran tráfico de usuarios que pueden existir en plataformas de grandes compañías de compra y venta como es el caso de Amazon, los criminales de la web pueden ver esto como una oportunidad de lucrarse monetariamente a costo de los usuarios. Ahora más con la existencia de pandemia las compras en línea se han vuelto más demandadas, los cibercriminales mediante la usurpación de identidad pueden estafar a muchos usuarios aplicando diversos métodos.

  Es por ello, que además de conocer de qué trata la plataforma Amazon y como funciona, te presentamos las estafas de Amazon más comunes y por supuesto cómo es posible prevenirlas ¡No te lo pierdas, y sigue aprendiendo con nosotros!

¿Qué es Amazon y cómo funciona?

  Amazon.com, es una compañía estadounidense que cuenta con sedes en todos sus niveles en la Ciudad de Seattle y es considerada una de las compañías más grandes, estables y consolidadas de compra y venta de bienes a través del internet. Esta compañía también es propietaria de plataformas y softwares como Alexa internet, a9.com, Shop Bop, Internet Movie Database, entre otros.

  Siendo una de las plataformas más completas y diversificadas a nivel mundial, Amazon no solo ofrece la posibilidad de comprar artefactos electrónicos sino también ofrece productos de DVD, CD, música, softwares, videojuegos, ropa, comida, libros, dispositivos móviles y tecnología, entre otros. Para adquirir algún producto de esta plataforma no es necesario la compra de grandes cantidades o traspasar un límite, al contrario, es considerada como la plataforma de ventas al por menor más valiosa según el índice BrandZ.

  Amazon cuenta con presencia en una gran cantidad de países alrededor del mundo, dentro de estos se pueden destacar: Irlanda, Alemania, Austria, Argentina, Brasil, España, Canadá, Egipto, Estados unidos, Francia, Italia, Japón, México, Países Bajos, Reino Unido, entre otros. Y cuenta además con funciones de soporte en Australia, EAU y Republica de la India, y es de donde es centralizada la atención y captación de la mayor cantidad de clientes latinoamericanos. Con una cifra aproximada de 1.5’99 millones de empleados distribuidos alrededor del mundo.

La plataforma ideal para no solo adquirir productos sino también para impulsar tu negocio…

  La función principal de la plataforma de Amazon es otorgarle a sus usuarios la posibilidad de adquirir productos desde cualquier parte del mundo, el inicio de esta plataforma es solo la caratula de un gran e infinito catálogo con muchas posibilidades y opciones de acuerdo a la necesidad. Además, para aquellos usuarios que acostumbran a realizar compras de último momento, esta plataforma se ajusta de forma efectiva.

  Gracias a los grandes acuerdos con cadenas de productos y hasta alimenticios, Amazon está ideando nuevos acuerdos para introducir nuevas categorías de productos, donde hasta lo más mínimo puede ser comprado por este medio. Este es el caso de productos comestibles, aquellos que son totalmente necesarios adquirir en supermercados, llegará el punto que con solo ordenar, tu pedido tocará la puerta de tu casa.

  Aunque su fuerte es la compra y venta de miles de productos, a nivel de negocios Amazon también cuenta con alta popularidad, aquella que permite impulsar pequeñas y medianas empresas para obtener mayor alcance en sus ventas y dentro del mercado. Si es el caso de querer aumentar el alcance de tu marca, iniciar en Amazon bajo el registro de tu marca es una opción por la que puedes iniciar.

¿Realmente es seguro realizar compras online? Las estafas de Amazon que debemos conocer y tener cuidado.

  La plataforma de Amazon es completamente segura a pesar de haber existido fallas en sus inicios, sin embargo no escapa de ser carnada para los ciberdelincuentes que de muchas maneras usurpan la identidad de marcas o empresas y realizan procesos fraudulentos. Dentro de las más conocidas Estafas de Amazon y que sin dudas se deben tener un alto nivel de alerta se encuentran:

Estafas de ofrecimiento de oportunidad financiera.

  Este tipo de estafas a pesar de que involucran a Amazon es llevada a cabo mediante Correo electrónico, aquel que en ocasiones también puede ser mediante una llamada telefónica y donde el estafador haciéndose pasar por agentes de Amazon ofrecen una oportunidad de empleo en la compañía y así independizarse financieramente hablando. Este tipo de propuestas suelen ser bastante atractivas, no es descabellado pensar que puedes ganar miles de dólares desde la comodidad de tu hogar.

  Sin embargo, una vez notificada la supuesta propuesta, el estafador indica que es necesario realizar un depósito en la plataforma considerada como una inscripción y que debe ser cancelada con las Tarjetas de regalo de Amazon.com. Este tipo de propuestas son completamente falsas, Amazon no promueve sus ofertas de empleo mediante correos electrónicos ni mucho menos por llamadas telefónicas.

  Se recomienda en estos casos no responder ningún tipo de anuncios ni llamadas referentes a propuestas de trabajos de Amazon, todas estas oportunidades son publicadas mediante su misma plataforma amazon.jobs.

Falsos anuncios en línea, un blanco fácil para estafar:

  Es normal toparse con anuncios de productos de Amazon en cualquier sitio web que se visite, el detalle de estas publicidades es que para realizar pagos solo es posible mediante Tarjetas de regalo de Amazon.com, donde no nada más te solicitan el código de canje sino también el correo electrónico y número de teléfono. Por lo general estos anuncios muestran un precio relativamente más bajo que en el sitio web y el vendedor en este caso puede argumentar que necesita su venta inmediata.

  Lo cierto es, que este tipo de anuncios es completamente fraudulento, aquel que hasta puede enviar una factura falsa a la víctima pero nunca será enviada la supuesta mercancía así se meta reclamo para reembolso. Es importante resaltar que las transacciones vía Amazon.com solo pueden ser llevadas a cabo mediante la página oficial, si esta es realizada fuera de ella es una estafa.

Estafas de Amazon vía correo electrónico o SMS:

  El obsequiar Tarjetas de regalo de Amazon.com no es una acción que ocurre muy a menudo, pero si es posible que sea realizada. En este caso, estafadores bajo el robo de identidad pueden hacerse pasar por agentes de Amazon y ofrecer supuestas Tarjetas. Los clientes también pueden enviar Tarjetas de regalo mediante SMS siempre y cuando el número del remitente sea 455.72 (el oficial de Amazon).

  Al no ser un texto enviado por este número, es completamente falsa y la intención del SMS es estafar a la víctima que caiga. Es muy importante estar alertas a cualquier recibimiento de información referente a esta plataforma y que no sea enviada por los sitios oficiales, de esta manera se podrá evitar que existan actividades fraudulentas que puedan perjudicar las finanzas de cualquier usuario.

¿Qué hacer si fui víctima de estafa?

 Contactando a la Comisión Federal de Comercio, es aquel instituto encargado de recibir, procesar y solventar las quejas de los usuarios, además de atender procesos engañosos que puedan amenazar la seguridad de los clientes.
 En caso de haber sufrido estafa bajo el nombre de Amazon, puedes contactar a los números de atención al cliente verificados de la plataforma, expresar el caso para someter a revisión el proceso fraudulento desarrollado y proporcionar las mejores soluciones. Para esto, es necesario iniciar sesión en Amazon.com o registrarse en la misma en caso de no contar con una cuenta.
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